Основные направления деятельности отделения:
- Оказание комплексных социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях и содействие в предоставлении психологической, педагогической, юридической, социально-бытовой помощи, не относящейся к социальным услугам с максимально возможным исключением участия граждан в процессах сбора документов, подтверждающих право на получение услуг.
- Инициативное информирование граждан о возможности получения комплекса услуг в связи с возникновением различных жизненных ситуаций в том числе через проведение публичных массовых мероприятий.
- Организация и функционирование единой точки приема, обработки и реализации обращений семей с детьми для предоставления услуг по принципу «одного окна» (телефонное консультирование по единому многоканальному номеру, очный прием без предварительной записи, прием с использованием видеосвязи).
- Выявление проблем семей с детьми, включая выявление признаков семейного неблагополучия, определение потребностей семей с учетом жизненных ситуаций.
- Организация социального сопровождения семей с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию.
- Внедрение новых подходов к социальному обслуживанию и социальному сопровождению семей с детьми, направленных на профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость семьи в социальном обслуживании.
Заведующий отделением Алмакаева Тянзиля Мукаддясовна тел. 98-49-06
адрес: г. Пенза, ул. Кл. Цеткин, 39